Tus sesiones bajan y tus posiciones no: cómo saber si la IA se está quedando tus clics

Últimamente lo oímos en casi todas las conversaciones con empresas: «hemos notado una bajada de sesiones». Suele venir seguido de «nos hemos dado cuenta de que teníamos que empezar a trabajar el GEO» y, cada vez más, de «hemos empezado con anuncios en ChatGPT».

Las tres reacciones tienen lógica. Pero hay un paso que va antes de todas ellas: confirmar qué ha bajado exactamente y por qué. Una caída de sesiones puede ser la IA quedándose tus clics, una pérdida real de posiciones o, sencillamente, un cambio en cómo mides. Cada causa pide una respuesta distinta, y puedes hacer un primer diagnóstico útil en unos 15 minutos con datos que ya tienes.

El patrón: impresiones estables, clics a la baja

Desde que las AI Overviews y el Modo IA empezaron a responder búsquedas informativas en la propia página de resultados, el motivo más habitual que encontramos detrás de ese patrón es que la búsqueda se resuelve sin visita. No es el único. Más anuncios u otros elementos por encima de tu resultado, un cambio en las consultas que te traen impresiones o un cambio en el reparto por países o dispositivos pueden producir el mismo patrón. Por eso el diagnóstico de más abajo descarta esas causas antes de señalar a la IA.

La diferencia importa. Perder posiciones es un problema de SEO clásico con soluciones conocidas. Perder clics conservando la posición es otra cosa: tu contenido sigue siendo relevante para Google, pero parte del valor que antes llegaba en forma de visita ahora se queda dentro de la respuesta generada. A partir de ahí el objetivo ya no es solo posicionar. También es ser el nombre que da esa respuesta.

Qué ha cambiado en Google

Dos cambios explican la mayoría de las caídas que vemos, y los dos tienen fecha.

Las AI Overviews (Google las llama «Vistas creadas con IA»), el resumen que aparece encima de los resultados en muchas búsquedas informativas, se lanzaron en Estados Unidos en mayo de 2024 y llegaron a España en marzo de 2025. El Modo IA llegó a Estados Unidos en mayo de 2025 y a España el 8 de octubre de 2025, según el anuncio de Google España. Es una experiencia de búsqueda conversacional completa, no un recuadro dentro de la página de resultados.

Varios estudios han medido el efecto sobre los clics, aunque su tamaño cambia según el método y el mercado:

• Pew Research Center analizó 68.879 búsquedas reales de 900 adultos estadounidenses en marzo de 2025. Cuando aparecía un resumen de IA, los usuarios hicieron clic en un resultado tradicional en el 8 % de las visitas, frente al 15 % cuando no aparecía, y solo hicieron clic en un enlace dentro del propio resumen en el 1 % de las visitas. Google cuestionó la metodología del estudio.
• Ahrefs concluyó en abril de 2025 que, sobre 300.000 palabras clave, la presencia de una AI Overview se asociaba a un CTR un 34,5 % más bajo para la página que ocupa la primera posición. Su actualización de febrero de 2026, que compara diciembre de 2023 con diciembre de 2025 con datos agregados de Search Console, situó la diferencia en el 58 %, calculada con un modelo frente al CTR que habría habido si no hubieran aparecido las AI Overviews.

Ninguno de los dos estudios mide el CTR de un sitio concreto citado en una AI Overview: Pew mide el comportamiento de los usuarios en el conjunto de sus búsquedas, y Ahrefs modela una diferencia agregada para la primera posición en Estados Unidos. No conocemos un estudio público equivalente para España. Tómalos como prueba del mecanismo, no como una previsión para tu dominio. La pregunta útil no es cuánto ha bajado el CTR en general. Es cuánto ha bajado el tuyo, y en qué búsquedas.

Un primer diagnóstico en Search Console en 15 minutos

Search Console es la fuente adecuada para esto porque sus cifras no dependen de tus cookies de analítica ni de tu banner de consentimiento: las impresiones y los clics los registra la propia Búsqueda de Google. Hay dos cosas que conviene saber sobre cómo cuenta. La documentación de Google dice que un clic en un enlace dentro de una AI Overview cuenta como clic, y que toda la AI Overview ocupa una única posición, compartida por todos los enlaces que contiene. Y la posición de una página es la más alta que ocupa cualquiera de sus enlaces. Así que si una página aparece citada en una AI Overview arriba del todo mientras su resultado normal baja, su posición declarada puede mantenerse estable. Interpreta una posición media estable como «se me sigue mostrando», no como prueba de que el enlace azul no se ha movido.

1. Compara con el mismo periodo del año anterior, no con el mes anterior. Rendimiento, búsqueda web, últimos tres meses frente al mismo trimestre de hace un año. Comparar mes contra mes mezcla la estacionalidad con la caída y lleva a conclusiones falsas.
2. Abre el informe de rendimiento de IA generativa, si lo tienes. Google lo activó para todos los sitios web el 31 de agosto de 2026, pero normalmente no aparece en los sitios con muy pocas impresiones en funciones de IA. Donde existe (en la interfaz en inglés, Search results y después Generative AI), muestra cuáles de tus páginas aparecen en AI Overviews y en el Modo IA, con impresiones por país, dispositivo y fecha, pero sin clics ni CTR. Apunta qué páginas aparecen ahí; dentro de un momento las compararás con las páginas que pierden clics.
3. Activa las cuatro métricas a la vez: clics, impresiones, CTR y posición media. La combinación de las cuatro es el diagnóstico.
4. Aísla las consultas informativas. Filtra las consultas que contengan «qué», «cómo», «cuánto» o «por qué» y repite la comparación; en el filtro de consultas, la opción de expresión regular personalizada con ^(qué|que|cómo|como|cuánto|cuanto|cuál|cual|por qué|por que|cuándo|cuando|dónde|donde|puedo|se puede|debo|hay|es|son)\s lo hace de una vez (incluye las formas sin tilde, porque mucha gente busca sin ellas). Toma el filtro como punto de partida, no como veredicto. «Cuánto cuesta un abogado de divorcios» es una búsqueda comercial formulada como pregunta, y «mejor abogado laboralista en Madrid» es comercial sin ninguna palabra interrogativa. Lee la intención que hay detrás de las consultas que más pierden en lugar de fiarte de las palabras.
5. Separa marca y no marca, y revisa países y dispositivos. Las búsquedas de tu propio nombre se comportan de forma distinta a las búsquedas sobre tus servicios, y una caída limitada a un país o al móvil parece otra cosa cuando miras el total. Excluye la marca (consultas que no contienen tu nombre) y vuelve a comparar. Los filtros de consulta dejan fuera las consultas anonimizadas que Google oculta por privacidad, así que las cifras filtradas no sumarán el total; úsalas para comparar, no como un desglose completo.
6. Mira las páginas, no solo el total. Ordena por diferencia de clics. Si las que más pierden son artículos de blog y guías mientras las páginas de servicio aguantan, y esas guías son las páginas que aparecen en el informe de IA generativa, el patrón encaja con la IA. Es un indicio a favor, no una prueba: el informe muestra que tus páginas aparecen en respuestas de IA, no cuántos clics han sustituido esas apariciones, así que busca el mismo patrón en fechas, páginas e intención antes de sacar conclusiones. Haz tú mismo las búsquedas que más pierden; más anuncios, resultados de Shopping u otros elementos por encima de los resultados orgánicos producen la misma forma de impresiones estables y CTR a la baja. Si lo que cae son las páginas de servicio, busca otra causa.
7. Exporta los datos de consultas y ordénalos por clics perdidos, no por variación del CTR. Una caída del 40 % del CTR en una consulta que antes traía 2.000 clics importa mucho más que una caída del 80 % en una que traía 30, y una media esconde el puñado de consultas que hacen la mayor parte del daño.

Hecho esto, la lectura casi siempre es una de estas:

Una nota sobre los datos: el propio informe de Rendimiento no tiene ningún filtro que aísle el tráfico de la IA. El informe de rendimiento de IA generativa, anunciado en junio de 2026 y activado para todos los sitios web el 31 de agosto de 2026, cubre parte de ese hueco allí donde aparece: muestra qué páginas se muestran en AI Overviews y en el Modo IA, con impresiones por país, dispositivo y fecha, tomadas del mismo tipo de búsqueda Web. No muestra clics ni CTR, así que puedes ver dónde apareces en las respuestas de IA de Google, pero no cuántas visitas generan esas apariciones. Léelo junto con el patrón de la tabla, no en su lugar.

Antes de culpar a la IA, descarta la medición

Las «sesiones» que preocupan suelen venir de Google Analytics, y Analytics no ve lo mismo que Search Console. Según cómo esté implementado el modo de consentimiento, los visitantes que rechazan las cookies de analítica pueden no generar sesiones convencionales; con la implementación avanzada, Google usa señales sin cookies y modelos para estimar parte de esa actividad que falta. En cualquier caso, un cambio en el banner de cookies, en la configuración del consentimiento o en un contenedor de Tag Manager puede hacer bajar las sesiones medidas sin que se haya perdido una sola visita real. Los clics de Search Console y las sesiones de Analytics no son cifras intercambiables, y la distancia entre ellas no ha dejado de crecer.

Cuatro comprobaciones rápidas:

• ¿Coincide la caída con un cambio técnico? Un banner de cookies nuevo, una versión publicada en Google Tag Manager, un rediseño. Si la fecha encaja, empieza por ahí.
• ¿Sigue disparándose la etiqueta? Una etiqueta de GA4 que no carga, un contenedor publicado con un error o un ID de medición cambiado recortan de un día para otro las sesiones registradas. Revisa el informe en tiempo real y la etiqueta en DebugView antes de mirar en ningún otro sitio.
• ¿Siguen los clics de Search Console a las sesiones orgánicas de Analytics? Nunca coinciden exactamente, pero deberían moverse juntos. Si Search Console está plano y Analytics cae, el problema está en la medición.
• ¿En qué canal está la caída? Si lo que baja es el tráfico directo o el de referencia y no el orgánico, la IA de Google no es la explicación.

Ya que estás en Analytics, mira por separado el tráfico que llega desde los asistentes de IA. Es algo distinto de la visibilidad en AI Overviews: muestra que un asistente te ha enviado a alguien, no cuántas veces te nombra. Las visitas desde ChatGPT aparecen como referencias de chatgpt.com o llevan el parámetro utm_source=chatgpt.com; Perplexity, Gemini y Copilot también aparecen como referencias. La atribución es incompleta y una buena parte llega como tráfico directo, así que el informe de referencias se queda corto. El volumen suele ser pequeño; compara su interacción y su tasa de conversión con las de tus otras fuentes para ver lo que vale de verdad, y tómalo como una pista de si ya te están recomendando.

Qué hacer si la causa es la IA

Mide lo que ahora importa. Si una parte de tus búsquedas se resuelve dentro de una respuesta generada, la métrica que falta es con qué frecuencia esa respuesta te nombra a ti y no a un competidor. Es lo que explicamos en qué es una Puntuación de Visibilidad en IA y cómo medir la tuya. Sin ese dato, trabajar el GEO es trabajar a ciegas. Si ya lo mides y lo que ha bajado es esa cifra, es otra cuestión, que tratamos en por qué ha bajado tu visibilidad en IA. Aquí se suelen confundir tres medidas. La visibilidad en IA es si un asistente te nombra o te recomienda. Las citas en IA son si tus páginas se usan como fuente. El tráfico de referencia desde la IA es si alguien llega a hacer clic. Puedes ser recomendado sin un solo clic, citado sin ser recomendado, y recibir tráfico de una pregunta mientras no apareces en la mayoría de las demás, así que mide las tres. Vigila también las búsquedas de marca: quien ve tu nombre en una respuesta de IA a menudo te busca más tarde en lugar de hacer clic, así que un aumento de las impresiones de marca puede ser señal de que las recomendaciones funcionan aunque no haya enlace.

Revisa qué páginas importan de verdad. Las guías informativas pierden clics, pero muchas nunca convertían. Las páginas de servicio, de precios y de casos sí convierten, y suelen resistir mejor porque responden a búsquedas en las que el usuario quiere elegir un proveedor, no leer un resumen. Protege primero esas. Menos clics no significa automáticamente menos oportunidades: muchas de las visitas que se llevan las respuestas de IA eran de gente que nunca iba a contratar a nadie. La tasa de conversión orgánica puede subir aunque bajen las sesiones, sobre todo cuando el tráfico perdido era sobre todo informativo. Compara las solicitudes orgánicas, la tasa de conversión y las páginas que las generan, no las sesiones por sí solas.

Haz que tu contenido sea citable. Los motores de IA citan lo que pueden leer, entender y atribuir. Que posiciones en Google no significa que la IA te nombre: lo vemos a menudo y lo explicamos en el problema de las citas fantasma. Revisa también qué lee realmente la IA en tu web y los errores web que más a menudo frenan una recomendación.

Trabaja el GEO con método, no por intuición. La optimización para motores generativos no sustituye al SEO; se apoya en él. En nuestra página de optimización para motores generativos explicamos en qué consiste ese trabajo.

Trata la publicidad como un complemento. OpenAI empezó a probar anuncios en ChatGPT en Estados Unidos en febrero de 2026 y, en agosto, ya los había lanzado en Reino Unido, México, Brasil, Japón y Corea del Sur, con más mercados previstos; España no estaba en esa lista. Un anuncio compra una posición marcada como patrocinada y puede dar a conocer tu marca. OpenAI afirma que los anuncios no influyen en las respuestas de ChatGPT, así que un anuncio no puede hacer que el asistente te recomiende cuando alguien pregunta quién es el mejor en lo tuyo. Lo uno no sustituye a lo otro.

Qué no hacer

No reescribas todo el blog. Si la causa es que la búsqueda se resuelve sin clic, reescribir los artículos no devolverá los clics. Primero mide si apareces en esas respuestas; después decide qué cambiar.

No bloquees los rastreadores de IA en robots.txt por reflejo, y ten claro qué hace cada uno. OpenAI usa rastreadores distintos con ajustes independientes: GPTBot recoge contenido para entrenar sus modelos, mientras que OAI-SearchBot muestra sitios en la búsqueda de ChatGPT. Bloquear solo GPTBot deja tu contenido fuera del entrenamiento sin sacarte de la búsqueda de ChatGPT; bloquear OAI-SearchBot significa que tus páginas no se mostrarán en las respuestas de búsqueda de ChatGPT. Otros asistentes publican sus propios rastreadores, así que comprueba qué hace cada uno antes de bloquearlo. Nada de esto afecta a las AI Overviews de Google, que se basan en la indexación normal de Googlebot.

No compares un mes con el anterior. La estacionalidad explica muchas caídas que parecen alarmantes. Compara siempre con el mismo periodo del año pasado.

No des por hecho que has perdido posiciones. Es la conclusión a la que más fácil se salta y, cuando las impresiones y la posición media aguantan, rara vez es la explicación principal. Actuar sobre un diagnóstico equivocado es gastar el presupuesto en el problema que no tienes.

No midas el éxito solo en sesiones o posiciones. Si una parte de tu visibilidad ocurre ahora dentro de respuestas de IA, las sesiones cuentan solo una parte de la historia. Añade la visibilidad en IA y, sobre todo, las solicitudes y oportunidades que llegan, que es lo que de verdad importa.

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