Términos y Condiciones

Versión vinculante

Esta traducción al español se ofrece únicamente para facilitar su comprensión. En caso de discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Última actualización: 26 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Agile Digital Agency Ltd («Agile Digital Agency») es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 11592555 y número de IVA británico (VAT) 334033147, con domicilio social en 10-11 Heathfield Terrace, Londres W4 4JE, Reino Unido. Contacto: hello@agiledigitalagency.com, 020 8123 3376.

2. Estas condiciones

Estas condiciones rigen todos los encargos entre Agile Digital Agency («nosotros») y el cliente identificado en una propuesta, confirmación de pedido u orden de trabajo, en inglés statement of work («tú»). Si una propuesta firmada o una orden de trabajo contradice estas condiciones, prevalecerá la propuesta o la orden de trabajo para ese encargo.

3. Servicios

Prestamos servicios de marketing digital, incluyendo diseño y desarrollo web, posicionamiento en buscadores (SEO), visibilidad en la búsqueda con IA, estrategia digital, suscripciones de mantenimiento web y productos de auditoría SEO. Nuestra oferta actual se describe en nuestras páginas de servicios. El alcance, los entregables y los plazos de cada encargo se detallan en la propuesta o en la descripción del producto correspondiente en el momento del pedido, que prevalecen sobre cualquier descripción general de esta web.

4. Presupuestos y contratación

Los precios publicados en esta web no incluyen el IVA salvo que se indique lo contrario y pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el confirmado en tu propuesta o pedido en el momento de la compra. Los presupuestos de trabajos a medida tienen una validez de 30 días. Un encargo comienza cuando aceptas una propuesta por escrito o completas un pedido y nosotros lo confirmamos.

5. Honorarios y pago

Los productos de precio cerrado se facturan en el momento del pedido salvo que se acuerde otra cosa; los proyectos a medida se facturan según el calendario de pagos recogido en la propuesta. Las facturas son pagaderas en un plazo de 30 días. Podemos aplicar intereses de demora conforme a la Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 del Reino Unido. El trabajo puede quedar en pausa mientras exista una factura vencida.

6. Tus obligaciones

Te comprometes a facilitar en plazo los accesos, materiales y aprobaciones razonablemente necesarios para ejecutar el encargo (acceso al sitio, acceso a las herramientas de analítica, recursos de marca y feedback dentro de los plazos acordados). Los retrasos en facilitarlos pueden ampliar los plazos sin responsabilidad para nosotros.

7. Propiedad intelectual

Una vez recibido el pago íntegro, los entregables creados específicamente para ti se te ceden. Conservamos la titularidad de nuestras herramientas, marcos de trabajo, procesos y conocimientos previos, y se incluye una licencia para utilizarlos dentro de los entregables. Salvo que el encargo sea en marca blanca o acordemos otra cosa por escrito, podemos hacer referencia al encargo en nuestro portfolio y en nuestras acciones de marketing.

8. Encargos en marca blanca

Cuando un producto se suministra en marca blanca (por ejemplo, el SEO Intelligence Report entregado a una agencia digital), puedes presentar el entregable a tu propio cliente bajo tu marca. Tú sigues siendo responsable de tu relación con ese cliente y no haremos ninguna referencia al encargo en nuestro portfolio sin tu consentimiento.

9. Servicios de terceros

Los encargos pueden depender de servicios de terceros (plataformas de hosting, plugins, proveedores de datos, plataformas de publicidad y de analítica). Esos servicios se rigen por sus propias condiciones y no somos responsables de su disponibilidad, de sus cambios de precio ni de sus actos u omisiones.

10. SEO y resultados

Los motores de búsqueda y las plataformas de IA los operan terceros y cambian sin previo aviso. No garantizamos posiciones concretas, niveles de tráfico, tasas de citación ni resultados de facturación. Cuando compartimos resultados anteriores, ilustran lo que se ha conseguido para clientes concretos y no constituyen una promesa de resultados equivalentes.

11. Protección de datos

Cada parte cumplirá la normativa de protección de datos aplicable, incluido el RGPD del Reino Unido (UK GDPR). Nuestra Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales. Cuando tratamos datos personales por cuenta tuya, las condiciones de encargado del tratamiento están disponibles a petición.

12. Confidencialidad

Cada parte mantendrá la confidencialidad de la información no pública de la otra y la utilizará únicamente para el encargo, salvo cuando la ley exija su divulgación.

13. Responsabilidad

Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por negligencia, por fraude, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse por ley. Con esa salvedad, ninguna de las partes responderá por daños indirectos o consecuenciales, ni por lucro cesante o pérdida de ingresos o de datos; y nuestra responsabilidad total derivada de un encargo se limita a los honorarios que hayas abonado por ese encargo en los 12 meses anteriores al momento en que surgió la reclamación.

14. Resolución

Cualquiera de las partes puede poner fin a un encargo mediante notificación por escrito si la otra incurre en un incumplimiento esencial que no subsane en 14 días, o deviene insolvente. En caso de resolución, abonarás el trabajo realizado hasta esa fecha; las cláusulas que por su naturaleza sobreviven (propiedad intelectual, confidencialidad y responsabilidad) siguen vigentes.

15. Disposiciones generales

Ninguna de las partes puede ceder un encargo sin el consentimiento de la otra (que no se denegará de forma no razonable). Estas condiciones, junto con la propuesta aplicable, constituyen el acuerdo íntegro. Si alguna cláusula resultase inejecutable, el resto seguirá en vigor. Ningún tercero ostenta derechos en virtud de la Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 del Reino Unido.

16. Ley aplicable

Estas condiciones y cada encargo se rigen por el derecho de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva.